教你如何打造一款成功的旅游小程序
一份調(diào)研報(bào)告如圖所示,可以看出旅游是非常適合微信小程序的一類(lèi)業(yè)務(wù)。高頻用戶(hù)一般傾向于自己下一個(gè)APP的客戶(hù)端,低頻用戶(hù)基本上都選擇在微信中使用。試想一下,一個(gè)一年基本就出去一兩次的人,會(huì)專(zhuān)門(mén)為了訂一張機(jī)票或者火車(chē)票而去下載一個(gè)APP嗎?這時(shí)候,不占手機(jī)內(nèi)存的小程序優(yōu)勢(shì)就發(fā)揮出來(lái)了,不用另下APP,在小程序上直接下單就OK啦,隨時(shí)可以用。開(kāi)發(fā)小程序的邏輯就是做深做透,需求簡(jiǎn)潔、小而美的東西可以最直接解決用戶(hù)的痛點(diǎn)需求。可以看到,旅游小程序中沒(méi)有常見(jiàn)的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)刺激預(yù)訂,只滿(mǎn)足用戶(hù)已經(jīng)產(chǎn)生的需求。也很少會(huì)有發(fā)表評(píng)論的入口。為什么?評(píng)論是用戶(hù)決策的關(guān)鍵之一,但是發(fā)表評(píng)論只有10%的比例,所以商家可以放棄。由于小程序有5層的技術(shù)限制,旅行社還可以放棄一個(gè)很好的功能--再次預(yù)訂。藝龍高層說(shuō)道:"雖然在現(xiàn)有用戶(hù)中的轉(zhuǎn)化率大概有5%,給我們帶來(lái)很大的收入。在取舍之間,我們希望用更簡(jiǎn)潔的方式直達(dá)用戶(hù)的需求。"
保持功能的完整和流暢
如下圖思途酒店lite,選擇了沒(méi)有首頁(yè)的文案,點(diǎn)進(jìn)小程序直接就是酒店詳情。思途負(fù)責(zé)人說(shuō)道:"我們作為專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)小程序的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先者,深刻洞悉用戶(hù)的真正需求。小程序就是要突出簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)潔,做一個(gè)首頁(yè)文案會(huì)分散大多數(shù)用戶(hù)的注意力,降低業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化率。因此綜合各方因素,我們放棄了很多不必要的東西。"
注重標(biāo)題、介紹和時(shí)間
經(jīng)過(guò)調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)微信小程序的搜索排名因素有這幾點(diǎn):小程序上線(xiàn)時(shí)間、標(biāo)題、描述、用戶(hù)使用數(shù)量。以后一定還會(huì)有更多因素,但就目前來(lái)看,標(biāo)題、介紹和時(shí)間非常重要。目前微信小程序還沒(méi)有爆發(fā),建議大家趕緊占位,搶占先機(jī)很重要。
微信小程序和標(biāo)題和描述一定要包含品牌詞或核心關(guān)鍵詞,因?yàn)橛脩?hù)搜索時(shí)不一定了解你小程序的完整名稱(chēng),沒(méi)有關(guān)鍵詞很難找到符合他需求的目標(biāo)。比如我們?cè)谖⑿判〕绦蛩阉麝P(guān)鍵詞:旅游,結(jié)果如下圖。
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想要打造一個(gè)成功的旅游小程序,首先要做的就是結(jié)合自身情況思考你的產(chǎn)品或者服務(wù),到底適不適合做小程序,是否符合小程序"用完即走"的"輕"概念。其次想清楚你想吸引的用戶(hù)群,分析用戶(hù)群的特性和存在的痛點(diǎn)。最后充分利用小程序現(xiàn)有的功能和規(guī)則,做好營(yíng)銷(xiāo)推廣工作。
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