點(diǎn)餐小程序有哪些優(yōu)勢(shì)【廣州網(wǎng)站建設(shè)】
點(diǎn)餐小程序有哪些優(yōu)勢(shì)?
（1）用戶體驗(yàn)更好。據(jù)統(tǒng)計(jì)，用餐高峰期的每個(gè)用戶平均需要等待10分鐘，而有了小程序之后，平均用戶點(diǎn)兩個(gè)餐的時(shí)間縮短為29秒，這樣能在很大程度上提升用戶的用餐體驗(yàn)。
（2）服務(wù)員成本變低。中小餐飲店一般都會(huì)請(qǐng)全職和兼職的服務(wù)員，用來(lái)應(yīng)對(duì)用餐高峰期，有了小程序之后，每個(gè)餐飲店至少可以節(jié)省2個(gè)兼職人員，按15元/小時(shí)，每天工作4小時(shí)計(jì)算，每年可節(jié)省4萬(wàn)多元的開支。
（3）硬件成本變低。在傳統(tǒng)的餐飲實(shí)體店鋪中，需要有一套包括打印機(jī)、掃碼槍、錢箱等的硬件設(shè)施，成本約8 000元，而換成小程序之后，最多只需要一個(gè)不超過(guò)600元的簡(jiǎn)易型打印機(jī)和50元左右的二維碼桌貼。
（4）防止逃單更便利。小程序可采用預(yù)付費(fèi)模式，即用戶確定訂單之后需要先支付餐費(fèi)，然后才能下單。由于廚房接到的訂單都是已經(jīng)付過(guò)錢的，所以，餐廳根本不用擔(dān)心逃單、**等問(wèn)題。即使遇到退單這種低概率事件，業(yè)務(wù)流程也只需要商家確認(rèn)就能把錢退回來(lái)。
（5）數(shù)據(jù)沉淀更順暢。用戶通過(guò)掃描二維碼進(jìn)入小程序之后，其ID、聯(lián)系方式、支付記錄等信息自然而然就進(jìn)入了商家的管理系統(tǒng)中。如果餐館要設(shè)置老用戶優(yōu)惠、發(fā)微信會(huì)員卡、經(jīng)營(yíng)分析等事宜，也會(huì)變得很順暢。
微信線下支付的應(yīng)用場(chǎng)景越來(lái)越廣泛，據(jù)微信統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，截至2016年1月，微信支付綁卡用戶數(shù)已超過(guò)3億人次，微信支付線下門店接入總數(shù)近百萬(wàn)家，覆蓋30多個(gè)行業(yè)。如果線下實(shí)體店鋪的業(yè)務(wù)能更多通過(guò)小程序開展，那么，微信支付必將成為主要的受益者。而且微信也能通過(guò)小程序掌握用戶的線下活動(dòng)數(shù)據(jù)，進(jìn)而掌握用戶日常的線上生活和線下活動(dòng)的完整數(shù)據(jù)鏈。
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